Shop Manager im eCommerce (m/w/d) | Balingen
Verstärke unser Team zum 01.06.2023
BRAVE. PROGRESSIVE. TRUSTWORTHY.
uhlsport & Kempa – das ist die uhlsport GmbH. Das sind wir. Zwei Marken für die Top-Sportarten in Deutschland. Zwei Marken, die vorangehen. Zwei Marken, die Athletinnen und Athleten motivieren und besser machen. Wir sind die Anlaufstelle für alle Vereine, alle Mannschaften und alle Individualsportlerinnen und -sportler aller sportlichen Disziplinen weltweit. Und wir sind immer auf der Suche nach engagierten, kreativen und motivierten Köpfen. Zum 01.06.2023 suchen wir einen Shop Manager im eCommerce (m/w/d) in Vollzeit. Werde Teil unseres Teams und bewerbe dich jetzt als Shop Manager im eCommerce.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen bzgl. unserer Onlineshops via E-Mail und Telefon
- Kundenservice:
- Weitergabe von Informationen zu den Bestellungen und Zahlungen, Stornierungen, Änderungswünschen, etc.
- Bearbeiten von Reklamationen auf systemtechnischer Seite
- Beratung zu Produkten oder Optionen im Shop
- Operatives Shop-Management:
- Einstellen und bearbeiten neuer Produkte im Shop
- Teilweise Datenpflege und Vorbereitung für Value-Added-Services
- Bestands-Controlling und Erstellung von Nachlieferungen an unsere Partner
- Erstellung von Ersatzlieferungen an Endkunden
- Kollektions-Management und Erweiterung der Produktpalette im Shop
- Unterstützung bei Aktions-Management im Shop und Marketing
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, jeweils im Bereich der Betriebswirtschaft, Wirt-schaftsinformatik oder eCommerce
- Berufserfahrung im Bereich Kundenkommunikation
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Umgang mit SAP wünschenswert
- Erste Erfahrungen mit Shop-Systemen wie z.B. Shopware, Shopify wünschenswert
- Freude am Umgang mit unseren Kunden
- Begeisterung und Affinität zu Ballsportarten sind von Vorteil
Deine Benefits:
- Ein motiviertes, kreatives und tatkräftiges Team, kurze Entscheidungswege und ein offenes sowie konstruktives Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und spannende Aufgaben bei flexiblen Arbeitszeiten
- Gegen den Durst: kostenloser Kaffee und Wasserspender
- Für später: eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Für die Gesundheit: regelmäßige Gesundheitschecks, vergünstigte Fitnessstudio-Tarife und JobRad
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Sortiment
VIELFALT. GLEICHBERECHTIGUNG. INKLUSION.
Teamsport ist für alle da. Ohne Ausnahme und für uns eine Selbstverständlichkeit. Denn wir glauben an die Stärke der Vielfalt und sind überzeugt davon, dass es genau diese unterschiedlichen Perspektiven und Erfahrungen sind, die uns gemeinsam voranbringen. Wir legen großen Wert darauf, dass bei uhlsport für all unsere 240 Mitarbeitenden weltweit aus 22 verschiedenen Nationen, ein Umfeld herrscht, in dem sie sich willkommen fühlen.
Du willst mehr über die uhlsport GmbH erfahren? Dann besuch uns auf Kempa und uhlsport.
Willst du Teil des uhlsport-Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Verdienstvorstellung an:
uhlsport GmbH I Personalabteilung, z. Hd. Frau Hannah Schmoller personal@uhlsport.de
